Satış sonrası Servis ve Destek
Tamir - Servis
Alen Geere markalı ürünler dışında hiçbir cihaza tamir ve modifikasyon işlemi uygulamamaktayız.
Alen Geere markalı olsa dahi olabilecek eski versiyonlu ürünlere herhangi bir güncelleştirme, modifikasyon uygulamamaktayız.
Herhangi bir arıza durumunda ilk önce bizimle tüm bilgilerinizi ve arıza açıklamasını içeren bir email yoluyla iletişime geçiniz. Gerektiği takdirde size telefon desteği sağlamaktayız.
Teslim tarihinden itibaren 1 (bir) hafta içerisinde kullanıcı hatası dışında arızalanan, kusurlu çıkan ürünleri kargo-ulaşım masrafları firmamıza ait olacak şekilde yenisi ile değiştirmekteyiz. Ürünü orjinal ambalajında, faturası ve dökümanları ile beraber karşı ödemeli olarak "MNG Kargo" firması ile göndermelisiniz. Bu tarihten sonra gerçekleşecek tüm servis işlemleri için kargo-ulaşım masrafları müşterilerimize aittir.
Ürünlerimizde kullandığımız komponentlerin (potansiyometre, knob, switch vs.) perakende satışını yapmamaktayız.
Destek
Satış